kostenlos & unverbindlich
We digitize our customers' individuality
We digitize our customers' individuality
Dynamics 365 Sales ermöglicht die Automatisierung von Vertriebsprozessen, wodurch Routineaufgaben effizienter erledigt werden können. Dies reduziert den Zeitaufwand für administrative Tätigkeiten und ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern, sich auf den Verkauf zu konzentrieren.
Mit leistungsstarken Analysetools können Unternehmen präzise Umsatzprognosen erstellen. Das CRM analysiert historische Verkaufsdaten und hilft dabei, zukünftige Verkaufschancen besser einzuschätzen.
Die Plattform bietet umfassende Analysewerkzeuge, mit denen Unternehmen das Verhalten und die Vorlieben ihrer Kunden nachvollziehen können. Diese Informationen sind entscheidend für die Entwicklung gezielter Verkaufsstrategien.
Dynamics 365 Sales bietet Echtzeitanalysen von Verkaufsdaten, sodass Unternehmen sofortige Einblicke in ihre Verkaufsaktivitäten erhalten können. Dies unterstützt fundierte Entscheidungen und schnelle Anpassungen der Vertriebsstrategien.
Die integrierten Datenvisualisierungstools helfen dabei, komplexe Daten im CRM einfach darzustellen, was Entscheidungsprozesse erleichtert und die strategische Planung unterstützt.
Das CRM bietet ein intuitives Lead-Management-System, das es Verkäufern erleichtert, Leads zu generieren, zu qualifizieren und Verkaufschancen nachzuverfolgen. Dadurch wird der Verkaufszyklus verkürzt und der Abschluss von Geschäften gefördert.
Dynamics 365 Sales unterstützt den Aufbau robuster Kundenbeziehungen durch umfassende Einblicke in Kundeninteraktionen. Verkäufer können personalisierte Ansätze entwickeln, um die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden zu erhöhen.
Die automatische Zusammenfassung von E-Mails und Besprechungen analysiert Emotionen und erfasst präzise, wer was gesagt hat. Diese Einblicke ermöglichen eine personalisierte Kundenansprache. Zudem unterstützen Verkaufschancenzusammenfassungen Vertriebsmitarbeiter dabei, vielversprechende Leads zu identifizieren und ihre Strategien gezielt zu optimieren.
Benutzerfreundliche Dashboards ermöglichen eine visuelle Darstellung von Verkaufskennzahlen und -trends. Die Berichterstattungsfunktionen im CRM helfen dabei, wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) im Blick zu behalten.
Die cloudbasierte Lösung ermöglicht den Zugriff auf Kundendaten von jedem Gerät aus, was die Flexibilität für Vertriebsmitarbeiter erhöht, die oft unterwegs sind.
Viele mittelständische Unternehmen arbeiten im Kundenmanagement noch mit verteilten Daten, Medienbrüchen und uneinheitlichen Prozessen. Informationen aus Vertrieb, Marketing und Service liegen in unterschiedlichen Systemen, wodurch Transparenz fehlt, Reaktionszeiten steigen und Vertriebschancen ungenutzt bleiben. Mit einer strukturierten Dynamics 365 CRM Strategie lassen sich diese Herausforderungen gezielt reduzieren.
Dynamics 365 CRM schafft eine gemeinsame Datenbasis für Kundenbeziehungen, Vertriebssteuerung und Serviceprozesse. Unternehmen gewinnen bessere Entscheidungsgrundlagen, standardisieren Abläufe und verbessern die Zusammenarbeit zwischen Teams. So wird CRM von einem operativen Tool zu einem strategischen Hebel für Wachstum und Kundenbindung.
Mit über 20 Jahren Projekterfahrung begleitet Digital Experts Unternehmen von der Analyse bis zur Umsetzung mit pragmatischem Beratungsansatz und technischer Umsetzung aus einer Hand.
Wir begleiten Unternehmen von der CRM-Strategie bis zum Go-Live und darüber hinaus.
Weiterentwicklung sichern
Regelmäßige Reviews und partnerschaftliche Zusammenarbeit sichern nachhaltigen Erfolg.
Eine erfolgreiche CRM Lösung beginnt nicht mit der Oberfläche, sondern mit einem klaren Verständnis von Vertriebsprozessen, Serviceanforderungen und Verantwortlichkeiten. Gute Beratung verbindet fachliche Ziele mit technischer Umsetzung und schafft eine belastbare Grundlage für nachhaltige Digitalisierung.
Weiterentwicklung im Betrieb
Auch nach dem Go-live bleibt CRM ein Entwicklungsthema. Prozesse, Datenmodelle und Automatisierungen müssen regelmäßig überprüft und an neue Anforderungen angepasst werden.
Dynamics 365 CRM wird besonders wirksam, wenn Beratung, Einführung und Weiterentwicklung aufeinander abgestimmt sind. Gerade im Mittelstand ist ein Partner wichtig, der Prozesse versteht und technische Umsetzung zuverlässig begleitet.
Business Central Consulting im Gesamtprozess
Business Central Partner für integrierte Systeme
Die Einführung von Dynamics 365 CRM sollte fachlich und technisch sauber geplant werden. Entscheidend sind klare Ziele, belastbare Daten und ein Vorgehen, das spätere Erweiterungen berücksichtigt.
Business Central Migration und Datenqualität
Business Central Implementation Partners im Projekt
Nach dem Go-live entscheidet der laufende Betrieb über den langfristigen Nutzen von Dynamics 365 CRM. Service, Entwicklung und Optimierung sorgen dafür, dass die Lösung mit dem Unternehmen mitwächst.
Business Central Services für den Betrieb
Business Central Development für Erweiterungen
Die Implementierungszeit kann variieren, abhängig von den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens. Mit einem strukturierten Ansatz und der Unterstützung unseres erfahrenen Teams können jedoch viele Unternehmen in wenigen Wochen erste Ergebnisse erzielen.
Ja, Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine cloudbasierte Lösung, die es ermöglicht, von jedem Gerät mit Internetzugang auf Kundendaten zuzugreifen. Dies bietet Flexibilität für Vertriebsmitarbeiter, die oft unterwegs sind.
Microsoft Dynamics 365 Sales ist so konzipiert, dass es ohne umfangreiche IT-Ressourcen implementiert werden kann. Unsere Experten unterstützen Sie jedoch gerne bei der Integration in Ihre bestehenden Systeme.
Ja, die leistungsstarken Analysetools in Dynamics 365 Sales nutzen historische Verkaufsdaten, um präzise Umsatzprognosen zu erstellen. So können Unternehmen zukünftige Verkaufschancen besser einschätzen und strategisch planen.
Ja, das CRM Microsoft Dynamics 365 Sales ist skalierbar und somit für Unternehmen jeder Größe geeignet. Die Plattform lässt sich flexibel an die Bedürfnisse kleiner Unternehmen anpassen und wächst mit Ihrem Unternehmen mit.
Ja, das CRM Dynamics 365 Sales ist ausschließlich als Cloud-Lösung verfügbar und bietet keine On-Premises-Version.
Die Attach-Lizenz ermöglicht es Unternehmen, Kosten zu sparen, indem Nutzer mit einer bestehenden Dynamics 365-Basislizenz (z. B. für Business Central) eine stark vergünstigte Lizenz für eine weitere Anwendung erhalten. Basis- und Attach-Lizenzen bieten identische Funktionen – der Unterschied liegt ausschließlich im Preis.
